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KOL营销常见“误区”,十个跨境电商人九个会弄错!

数据显示,三分之二的消费者更信任有KOL支持的品牌,而相对不信任纯靠硬广推销的品牌。信任可以说是与产品、品牌和公司属性同等重要的影响因素,利用KOL 效应是加强品牌的真实性和帮助销量快速增长的关键。


常见的KOL误区

随着社交媒体的用户数量达到了历史最高水平,越来越多KOL涌现,KOL 和日常社交圈之间的界限越来越模糊。当越来越多用户在他们社交圈去传播,品牌很难确定到底哪些人适合成为品牌的推广头部粉丝。


KOL 营销和他们本身相关吗?

一个常见的误解是,有些KOL只是有粉丝基础的人,为了赚取推广费,他们接受“付费推广”但不一定真正的相信产品。这对一些人来说可能很正常,但大多数成熟的KOL都会公开选择他们支持的品牌类型。因此,在涉及和KOL合作营销的时候,首先应该和KOL本身建立良好关系,要他/她个人先建立对产品的信任,然后再与他/她们的粉丝社区建立信任。


我的朋友有3000粉丝,他/她可以成为KOL吗?

粉丝数量固然重要,但除了有一批粉丝之外,KOL的特点还在于在特定的知识领域或者感兴趣的话题拥建立了一定声誉。正如“影响力”这个词一样,这些人被当成其领域的专家,能够过帮助消费者做出更正确的决定——能赋予品牌信任,并帮助他们把产品消费给合适的人。



我如何知道KOL营销是否适合我的品牌?

另一个误解是,网红营销只适用于财大气粗的大品牌,它们可以支付高额推广费并提供大量免费样品。实际上,品牌可以选择各种各样的KOL,可能其中一些正好适合自己的品牌预算。

尽管那些大V的粉丝基数看上去很诱人,但是粉丝群体不是您的品牌的目标受众,您花了很多钱的推广效果不一定比对口领域的小达人的效果要好。例如,专门治疗痘痘的护肤品牌可能会从专门教人克服敏感皮肤的小KOL那收益更多,而不是皮肤本身就完美的大V。为您的品牌选择合适的KOL将帮助您在目标受众中定位您的品牌,通过宣传增强消费者对品牌的忠诚度并提高销量。



挑选品牌代言人

现在我们进一步理解了KOL营销的含义,接下来就一起探索一下如何让它为品牌服务。

首先,确定您活动的目标和目的。这将使您更清楚地了解哪些是目标受众,并更精准的找到想要合作的KOL。根据自己想要实现的效果,可以先考虑从单个小KOL入手,或者是与多个KOL合作,获得更广泛和更多样化的影响。

从广义上讲,可以先查看与自己行业相关的一些知名人物。在更深层次上,看看这些KOL个性和价值观是否跟品牌一致,选择有相同理念的KOL将增大品牌与粉丝产生共鸣的几率。同时还要考虑他们内容创作的形式,是否是自己品牌需要的。例如,一个追求可持续绿色理念的品牌,如果吸引了快时尚而不是具有生态意识的粉丝,可能会获得无效关注。

除了要考量KOL本身,还要考虑它们所在传播的平台的特性,一般来说KOL会专注于某个特定社交媒体平台和内容类型,这样既能固定受众又能最好的展示视频创意。例如:一些有影响力的KOL可能主要用漂亮的图片展示产品,而其他的人会制作同一产品的短视频,让粉丝更加直观地感受外观和使用感。由于某些特定的内容在特定的平台会更有吸引力(例如,短视频可能在抖音,图文在小红书等),应该先考虑清楚想要展示品牌和产品的哪些方面,并确定哪些KOL能最恰当的展示出来。



衡量效果

通过特定指标 (CTAs:Calls-to-Action) 衡量链接流量

和所有营销投入一样,品牌曝光率最终都应该转化成切实的购买力。可以通过明确CTA特定指标来衡量参与度,帮助您的品牌避免在没有效果的KOL推广上过度支出。

例如,如果您的广告目标是为了推动电商网站的销量,那么KOL推广时候就要附带销售链接,以便您通过追踪链接的点击量来确定KOL的粉丝群体是否对品牌感兴趣。当您不知道怎么查询网站流量来源的时候,可以通过领优惠券的形式直接跟踪销量的增长,来进一步判断此次营销是否成功。


并非所有指标都是有效的

虽然可能广告视频下面的评论、点赞和互动可能会显示KOL的推广将您的品牌曝光给更多的人,但这并不能准确衡量他们粉丝对品牌的信任度。跟踪需要更高级的指标,例如CTA、分享量、品牌的新增关注量和收藏量,这些将更有效地说明粉丝推广的效果。可以让KOL提供相关的数据,并根据数据去逐步调整未来的KOL营销计划。


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